Jak lid茅 vn铆maj铆 atraktivitu MHD a jak podpo艡it jej铆 vyu啪铆v谩n铆?
T媒m Doprava a mobilita z聽Fakulty soci谩ln臎 ekonomick茅 Univerzity J. E. Purkyn臎 v聽脷st铆 nad Labem (FSE UJEP) ve spolupr谩ci se sociologickou agenturou STEM/MARK, a. s., realizoval na podzim 2024, d铆ky projektu ATRAKTIV podpo艡en茅mu Technologickou agenturou 膶R a Ministerstvem dopravy 膶R v聽r谩mci Programu na podporu aplikovan茅ho v媒zkumu a inovac铆 v oblasti dopravy 鈥� DOPRAVA 2030, rozs谩hl茅 dotazn铆kov茅 拧et艡en铆 mezi u啪ivateli m臎stsk茅 hromadn茅 dopravy (MHD) v 膶esk茅 republice. Do v媒zkumu se zapojilo v铆ce ne啪 1 500 respondent暖 z聽26 m臎st s聽vlastn铆 MHD.
V媒sledky ukazuj铆, 啪e ve艡ejn谩 doprava je cestuj铆c铆mi hodnocena velmi pozitivn臎 鈥� pr暖m臎rn臎 z铆skala 8,1 bodu z maxim谩ln铆ch 10. Nejvy拧拧铆 spokojenost byla zaznamen谩na v Praze, kde je nab铆dka dopravn铆ch slu啪eb nej拧ir拧铆, av拧ak vysokou 煤rove艌 spokojenosti vyj谩d艡ili cestuj铆c铆 i v dal拧铆ch m臎stech.
Kl铆膷ov茅 faktory ovliv艌uj铆c铆 vyu啪铆v谩n铆 MHD
Cestuj铆c铆 vn铆maj铆 hromadnou dopravu jako cenov臎 dostupnou, 膷asov臎 efektivn铆 a pohodlnou alternativu k individu谩ln铆 automobilov茅 doprav臎. Mezi hlavn铆 faktory preference MHD pat艡铆 eliminace probl茅m暖 s parkov谩n铆m a mo啪nost zakon膷it cestu na jin茅m m铆st臎, bez nutnosti vracet se k zaparkovan茅mu automobilu. MHD je nej膷ast臎ji vyu啪铆v谩na pro pravideln茅 cesty do zam臎stn谩n铆, vzd臎l谩vac铆ch instituc铆 a za volno膷asov媒mi aktivitami. Naopak p艡i cest谩ch na n谩kupy 膷i v媒lety se zvy拧uje pod铆l individu谩ln铆 automobilov茅 dopravy nebo kombinace MHD s mezim臎stsk媒mi ve艡ejn媒mi dopravn铆mi prost艡edky, zejm茅na 啪elezni膷n铆 dopravou.
Digitalizace ve艡ejn茅 dopravy a preference platebn铆ch metod
V媒sledky 拧et艡en铆 potvrzuj铆 rostouc铆 v媒znam digit谩ln铆ch n谩stroj暖 v oblasti ve艡ejn茅 dopravy. Mobiln铆 aplikace vyu啪铆v谩 v铆ce ne啪 polovina respondent暖 pro n谩kup j铆zdn铆ch doklad暖, vyhled谩v谩n铆 spoj暖 a z铆sk谩v谩n铆 aktu谩ln铆ch provozn铆ch informac铆. Kombinace mobiln铆ch aplikac铆, webov媒ch str谩nek a SMS j铆zdenek p艡edstavuje hlavn铆 platebn铆 metodu pro t茅m臎艡 50 % pravideln媒ch cestuj铆c铆ch, kte艡铆 nejsou osvobozeni od j铆zdn茅ho. Tradi膷n铆 zp暖soby n谩kupu, jako jsou prodejn铆 automaty, kontaktn铆 centra dopravn铆ch podnik暖 膷i n谩kup u 艡idi膷e, v拧ak nad谩le z暖st谩vaj铆 relevantn铆, zejm茅na ve star拧铆ch v臎kov媒ch kategori铆ch.
Anal媒za priorit cestuj铆c铆ch: pozi膷n铆 mapa faktor暖 spokojenosti
Dotazn铆kov茅 拧et艡en铆 tak茅 zkoumalo, jak茅 faktory jsou pro pravideln茅 cestuj铆c铆 v MHD nejd暖le啪it臎j拧铆 a kter茅 hraj铆 sp铆拧e okrajovou roli. Mezi t艡i nejv媒znamn臎j拧铆 faktory pat艡铆 bezpe膷nost ve vozidle (8,71 bod暖 z聽celkov媒ch 10), dodr啪ov谩n铆 j铆zdn铆ho 艡谩du (8,71 bod暖) a frekvence spoj暖 ve dne (8,57 bod暖). Tyto aspekty hraj铆 kl铆膷ovou roli ve vn铆m谩n铆 MHD z pohledu cestuj铆c铆ch a maj铆 z谩sadn铆 vliv na vn铆m谩n铆 kvality ve艡ejn茅 dopravy. Naopak mezi nejm茅n臎 d暖le啪it茅 faktory pat艡铆 mo啪nost p艡epravy kola (4,6 bod暖), mo啪nost poskytnut铆 zp臎tn茅 vazby dopravci 膷i m臎stu (5,88 bod暖) a komfort cestov谩n铆 s d臎tmi ve v臎ku 3鈥�6 let (6,10 bod暖).
V媒zkum d谩le analyzoval, jak cestuj铆c铆 vn铆maj铆 jednotliv茅 dopravn铆 prost艡edky 鈥� metro, tramvaj, trolejbus, autobus a vlak 鈥� a jak se li拧铆 jejich spokojenost s kl铆膷ov媒mi aspekty p艡epravy. Krom臎 zji拧t臎n铆, kter茅 faktory jsou pro cestuj铆c铆 nejd暖le啪it臎j拧铆, studie odhaluje i oblasti, kde maj铆 u啪ivatel茅 v媒hrady. Jako obecn媒 probl茅m se ukazuje 膷istota zast谩vek, v p艡铆pad臎 metra, kter茅 jinak z铆skalo nejvy拧拧铆 hodnocen铆, pak kapacita spoj暖 ve 拧pi膷ce. U vlakov茅 dopravy cestuj铆c铆 nej膷ast臎ji kritizuj铆 nedodr啪ov谩n铆 j铆zdn铆ch 艡谩d暖. V媒sledky z谩rove艌 umo啪艌uj铆 srovn谩n铆 mezi jednotliv媒mi m臎sty. Ukazuje se nap艡铆klad rozd铆ln谩 m铆ra spokojenosti s p艡im臎艡enost铆 ceny za hromadnou dopravu v聽r暖zn媒ch m臎stech.
鈥�Na拧e studie uk谩zala, 啪e cestuj铆c铆 v 膶esk茅 republice obecn臎 vn铆maj铆 m臎stskou hromadnou dopravu velmi pozitivn臎, co啪 je povzbudiv茅 pro jej铆 dal拧铆 rozvoj,鈥� uv谩d铆 Ing. Mgr. Hana Br暖hov谩 Folt媒nov谩, Ph.D., koordin谩torka t媒mu Doprava a mobilita a hlavn铆 艡e拧itelka projektu ATRAKTIV. 鈥�Zji拧t臎n铆 o rostouc铆m vyu啪铆v谩n铆 digit谩ln铆ch n谩stroj暖 pro n谩kup j铆zdn铆ch doklad暖 a vyhled谩v谩n铆 spoj暖 nazna膷uj铆, 啪e dal拧铆 digitalizace slu啪eb m暖啪e v媒znamn臎 p艡isp臎t k atraktivit臎 MHD pro cestuj铆c铆.鈥�
K聽podrobn茅mu t艡铆d臎n铆 v媒sledk暖 slou啪铆 online pozi膷n铆 mapa, kter谩 vizualizuje vztah mezi spokojenost铆 cestuj铆c铆ch a d暖le啪itost铆 jednotliv媒ch parametr暖 ve艡ejn茅 dopravy. Jak dod谩v谩 Ond艡ej V谩cha ze STEM/MARK: 鈥�Tato anal媒za poskytuje podklad pro dopravn铆 podniky, organiz谩tory a koordin谩tory ve艡ejn茅 dopravy, kte艡铆 tak mohou l茅pe zac铆lit opat艡en铆 ke zlep拧en铆 kvality slu啪eb pro st谩vaj铆c铆 cestuj铆c铆.鈥� Pozi膷n铆 mapa je dostupn谩 .
Projekt ATRAKTIV se zam臎艡uje na zvy拧ov谩n铆 atraktivity ve艡ejn茅 hromadn茅 dopravy jako kl铆膷ov茅ho prvku udr啪iteln茅 mobility. Hlavn铆m v媒stupem bude certifikovan谩 metodika, kter谩 reflektuje pot艡eby r暖zn媒ch skupin u啪ivatel暖, nejnov臎j拧铆 trendy a technologick茅 mo啪nosti p艡i v媒b臎ru vhodn媒ch opat艡en铆. Projekt podpo艡铆 integraci ve艡ejn茅 dopravy do multimod谩ln铆ho syst茅mu s聽c铆lem zv媒拧it pod铆l cestuj铆c铆ch, zlep拧it jej铆 udr啪itelnost, p艡铆stupnost a bezpe膷nost a sn铆啪it negativn铆 dopady dopravy na 啪ivotn铆 prost艡ed铆 a spole膷nost. V铆ce o projektu na webu t媒mu .
Sb臎r dat realizovala agentura STEM/MARK prost艡ednictv铆m online dotazov谩n铆 na 膶esk茅m n谩rodn铆m panelu, 拧et艡en铆 se z煤膷astnilo celkem 1 522 respondent暖. Dotazov谩ni byli obyvatel茅 m臎st, kter谩 maj铆 vlastn铆 MHD. Podm铆nkou pro 煤膷ast ve v媒zkumu bylo vyu啪铆v谩n铆 MHD v聽m铆st臎 bydli拧t臎 minim谩ln臎 jednou t媒dn臎. Sb臎r dat prob铆hal v聽term铆nu od 14. 聽do 20. 艡铆jna 2024.
Kontakt: Lucie V谩vrov谩, / Ond艡ej V谩cha,
Projekt Mo啪nosti zvy拧ov谩n铆 atraktivity u啪铆v谩n铆 ve艡ejn茅 hromadn茅 dopravy (CL01000190) je spolufinancov谩n Technologickou agenturou 膶R a Ministerstvem dopravy 膶R v聽r谩mci Programu na podporu aplikovan茅ho v媒zkumu a inovac铆 v oblasti dopravy 鈥� DOPRAVA 2030.
Autor 煤vodn铆 fotografie: Ond艡ej V谩cha